Concept International garantiert jetzt mit dem Vor-Ort-Service Hardware-Reparaturen innerhalb von 48 Stunden – das bedeutet mehr Value vor allem für Systemintegratoren

München, 2.  Dezember 2024 – Concept International bietet für einige ihrer PC-Produkte ab sofort für einen deutschlandweiten Vor-Ort-Service an: Bei Geräten der Future-Eigenmarken sowie von GIADA Digital Signage PCs und AirServer-Connect garantiert der Münchner Value Added Distributor, dass Hardware-Probleme vor Ort in höchstens 48 Stunden beim Endkunden gelöst sind.

Geschäftsführer Mike Finckh erklärt: „Mit diesem neuen Angebot können Systemintegratoren das bei Ausschreibungen oft geforderte Service-Komplett-Paket sicher gewährleisten und ihre Wettbewerbschancen verbessern – zum Beispiel, aber nicht nur, im medizinischen Sektor und für deutschlandweite Filialgeschäfte.“ Auch Integratoren, die normalerweise eher lokal aufgestellt sind und nicht genug Ressourcen für den schnellen Einsatz vor Ort bieten können, profitieren davon. Concept International tritt für den Endkunden dabei nicht sichtbar auf, der Integrator kann den Service als seinen eigenen Hardware-Service kommunizieren.

Concept International hat für die oben genannten Produktgruppen ein erfahrenes, deutschlandweites Netz an Systemelektronikern unter Vertrag genommen und stellt so sicher, dass jeder Einsatzort in Deutschland zuverlässig innerhalb von zwei Tagen erreicht wird. „Egal, ob Sie in München und Ihre Kunden in Flensburg sind: Die Techniker machen sich innerhalb von 48 Stunden auf den Weg und haben dabei auch die nötigen Ersatzteile im Gepäck, um die Hardware wieder zügig instand zu setzen.“ Auf Projektebene kann auch ein 24-Stunden Vor-Ort-Service vereinbart werden.

 

Vor-Ort-Service gibt Reparaturgarantie bei Hardware-Problemen

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Der Vor-Ort-Service kann beim Kauf von Hardware der Marken Future PPC, Future IPC und FuturePAD, und FutureNUC sowie von GIADA Digital Signage PCs und Airserver-Connect für eine Laufzeit gebucht werden, die sich in der Regel nach der Gewährleistung richtet. Die Kosten für den Service normaler PC Produkte sind gestaffelt: zwei Jahre kosten 39 Euro, drei Jahre 49 Euro und fünf Jahre 69 Euro. Der Vor-Ort-Service gilt für die Instandsetzung der Hardware, bei Software-Problemen oder bei Ausfällen, die beispielsweise durch Datenviren verursacht werden, greift die Reparaturgarantie nicht.

Nähere Informationen unter www.concept.biz/vor-ort-service

 

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Concept-PR-Team bei Web&Tech PR
Sascha Matterstock
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