En principio, el contacto principal en caso de problemas es su fuente de suministro, normalmente el vendedor o distribuidor especializado.

Envío de equipos defectuosos

1. Adjunte el formulario de RMA cumplimentado:
– Reparación
– Caso de garantía
– Intercambio de muertos a la llegada

CONCEPT International GmbH
Weißdornweg 29
91578 Leutershausen

>>> al formulario RMA (ENG) <<<

– Devolución del crédito
– Entrega errónea
.

CONCEPT International GmbH
Zweibrückenstr. 5-7
80331 München

>>> al formulario RMA (ENG) <<<

2. adjuntar el comprobante de compra: Por favor, adjunte su albarán / factura como prueba de compra con el RMA.

Tenga en cuenta que no se aceptan reparaciones sin un formulario RMA y un comprobante de compra.
Cobramos 39,- euros por una estimación de costes (análisis de averías, mano de obra, etc…).

Al enviar su producto para su reparación, usted acepta nuestras condiciones generales y nuestra política de privacidad.

 

Información legal sobre la eliminación de pilas (BattG)

1. Usted está obligado legalmente a devolver las pilas usadas como usuario final. Después de su uso, puede devolver las pilas gratuitamente al vendedor o a los puntos de recogida designados (por ejemplo, puntos de recogida municipales o minoristas). 2.

2. También puede devolvernos las pilas por correo. Si necesita un sobre de devolución gratuito, póngase en contacto con nosotros en el número 089/96160850.

3. Los símbolos de las pilas tienen el siguiente significado:
El símbolo del cubo de basura tachado significa que la pila no debe depositarse en la basura doméstica.

abverkauf

Pb = la batería contiene más del 0,004% de plomo en masa
Cd = La batería contiene más del 0,002% de cadmio en masa.
Hg = La batería contiene más del 0,0005% de mercurio en masa.